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Direcciones Oficinas de Información OIRS

Las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Sename son un espacio de comunicación y atención de público donde se pueden presentar peticiones, sugerencias o reclamos. La gestión de las OIRS es regulada por la Ley Nº 19.880 que establece las Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los actos de los órganos de la Administración del Estado.

También facilitan a sus usuarios/as el acceso a otras instituciones que trabajan temas complementarios a la infancia, tales como: juventud, salud, mujer, educación, justicia, tribunales y otros.


Aviso importante

Informamos que las oficinas de la Macrozona Norte ya no dependen del Sename.

Desde el 13 de enero de 2024, la recepción de requerimientos, reclamos y sugerencias de la Macrozona Norte, que integran las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama y Coquimbo, está a cargo del nuevo Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil.

Mayor información en el siguiente enlace: https://www.reinsercionjuvenil.cl/


Direcciones Oficinas de Información OIRS en todo el país

OIRS REGIÓN ARICA Y PARINACOTA
Dirección: Calle 18 de Septiembre Nº1378, Arica
Teléfonos: (58) 223 2740 – (58) 223 0813 – (58) 223 3389
Encargada: Amparo Villarroel Núñez


OIRS REGIÓN DE TARAPACÁ
Dirección: Sotomayor N° 726, Iquique
Teléfonos: (57) 237 1721 – (57) 237 1701 – (57) 237 1702
Encargada: Jovina Díaz Miranda


OIRS REGIÓN DE ANTOFAGASTA
Dirección: Av. Grecia Nº 2030, piso 4, Edificio Justicia, Antofagasta
Teléfonos: (55) 249 3539 – (55) 226 8052 – (55) 249 3711
Encargada: Andrea Maldonado Flores


OIRS REGIÓN DE ATACAMA
Dirección: Los Carrera esquina Rancagua SN°, 4° piso, Copiapó
Teléfonos: (52) 224 0708 – (52) 221 0997- (52) 2350517

Encargada: Gabriela Farías Figueroa


OIRS REGIÓN DE COQUIMBO
Dirección: Colón Nº 641, La Serena
Teléfonos: (51) 221 3452 – (51) 222 7227
Encargada: Catherine Gómez Córdova


OIRS REGIÓN DE VALPARAÍSO
Dirección: Aldunate Nº1693, esquina Edwards, Valparaíso
Teléfonos: (32) 221 5181 – (32) 2218295 anexo 110 – (32) 222 1551 anexo 110
Encargada: Teresita Espinoza Soto – Rubén Munizaga González


OIRS REGIÓN DE O´HIGGINS
Dirección: Av. España Nº45, Rancagua
Teléfonos: (72) 222 1664 – (72) 222 0468 – (72) 222 0469
Encargada: Diana Cabezas Abarca


OIRS REGIÓN DEL MAULE
Dirección: 4 Norte Nº 1420, esquina 7 Oriente, Talca
Teléfonos: (71) 222 6245 – (71) 222 5647 – (71) 222 6216
Encargada: Rosa Véliz Arancibia


OIRS REGIÓN DEL BIOBIO
Dirección: Orompello 235, Concepción
Teléfonos: (41) 2380882 – (41) 2380884
Encargada: Carolina Carrasco Martínez


OIRS REGIÓN DEL ÑUBLE
Dirección: 18 de septiembre 246 Of. N° 1101, Chillán
Teléfonos: +56 44 35 79 755
Encargado: Christian López Castro


OIRS REGIÓN DE LA ARAUCANÍA
Dirección: Miraflores 945, Temuco
Teléfonos: (45) 296 6030 – (45) 296 6010
Encargada: María Jesús Sanhueza Avilés


OIRS REGIÓN DE LOS RIOS
Dirección: Av. Vicente Pérez Rosales 860, Valdivia
Teléfonos: (63) 2482329
Encargada: Tamara Ruiz Solar


OIRS REGIÓN DE LOS LAGOS
Dirección: Avda. Presidente Ibáñez N° 600 (interior) Edificio Sector Justicia 4to. piso.
Teléfonos: (65) 2238562
Encargada: Marcela Silva Díaz


OIRS REGIÓN DE AYSÉN
Dirección: Balmaceda N°365, Coyhaique
Teléfonos: (67) 221 4905 – (67) 223 3763
Encargado: Franco Cisternas Pacheco


OIRS REGIÓN DE MAGALLANES
Dirección: Ignacio Carrera Pinto Nº 832., Punta Arenas
Teléfonos: (61) 2360550 – (61) 236 0551 – (61) 2360552
Encargada: Pamela Castro Curill


OIRS REGIÓN METROPOLITANA
Dirección: Av. Pedro de Valdivia Nº4070, Ñuñoa
Teléfonos: (2) 2398 0519 – (2) 2398 0517 – (2) 2398 0513
Encargada: María Elisa Soto Morales


OIRS DIRECCIÓN NACIONAL
Dirección: Huérfanos 587, piso 5, oficina 503, Santiago Centro
Teléfonos: (2) 23984373
Encargada: Jeannete Cárdenas Miranda