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Direcciones Oficinas de Información OIRS

Las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias del Sename, son un espacio de comunicación y atención de público donde se pueden hacer consultas, denuncias y obtener información relacionada con la labor que cumple la institución.

También facilitan a sus usuarios/as el acceso a otras instituciones que trabajan temas complementarios a la infancia, tales como juventud, salud, mujer, educación, justicia, tribunales y otros.

Estas oficinas tienen la responsabilidad de ofrecer una atención oportuna y de calidad en la prestación de servicios, a la vez que entregar respuestas o soluciones al usuario dentro de los plazos establecidos en la ley 19.880, es decir, para una respuesta inicial, 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud; y para una respuesta final, 20 días hábiles.

Direcciones Oficinas de Información OIRS en todo el país


OIRS REGIÓN ARICA Y PARINACOTA
Dirección: Calle 18 de Septiembre Nº1378, Arica
Teléfonos: (58) 223 2740 – (58) 223 0813 – (58) 223 3389
Encargada: Elsa Cortez San Francisco


OIRS REGIÓN DE TARAPACÁ
Dirección: Sotomayor N° 726, Iquique
Teléfonos: (57) 237 1721 – (57) 237 1701 – (57) 237 1702
Encargada: Jovina Díaz Miranda


OIRS REGIÓN DE ANTOFAGASTA
Dirección: Av. Grecia 2030, piso 4, Edificio Justicia, Antofagasta
Teléfonos: (55) 249 3539 – (55) 226 8052 – (55) 249 3711
Encargada: Andrea Maldonado Flores


OIRS REGIÓN DE ATACAMA
Dirección: Los Carrera N° 499, piso 4, Edificio MOP-Justicia, Copiapó
Teléfonos: (52) 224 0708 – (52) 221 0997- (52) 2350517
Encargada: Joyce Naranjo Saavedra


OIRS REGIÓN DE COQUIMBO
Dirección: Colón Nº641, La Serena
Teléfonos: (51) 221 3452 – (51) 222 7227
Encargado: Juan Silva Aburto


OIRS REGIÓN DE VALPARAÍSO
Dirección: Aldunate Nº1693, esquina Edwards, Valparaíso
Teléfonos: (32) 221 5181 – (32) 2218295 anexo 110 – (32) 222 1551 anexo 110
Encargada: Teresita Espinoza Soto


OIRS REGIÓN DE O´HIGGINS
Dirección: Av. España Nº45, Rancagua
Teléfonos: (72) 222 1664 – (72) 222 0468 – (72) 222 0469
Encargada: Yanett Mella Correa


OIRS REGIÓN DEL MAULE
Dirección: 4 Norte Nº 1420, esquina 7 Oriente, Talca
Teléfonos: (71) 222 6245 – (71) 222 5647 – (71) 222 6216
Encargada: Rosa Véliz Arancibia


OIRS REGIÓN DEL BIOBIO
Dirección: Maipú 999, Concepción
Teléfonos: (41) 2293302 – Central (41) 2293300
Encargada: Carolina Carrasco Martínez


OIRS REGIÓN DE LA ARAUCANÍA
Dirección: Miraflores 945, Temuco
Teléfonos: (45) 296 6030 – (45) 296 6010
Encargado: Natalia Ponce Oyarzún


OIRS REGIÓN DE LOS RIOS
Dirección: Av. Vicente Pérez Rosales 860, Valdivia
Teléfonos: (63) 2482329
Encargada: Jocelyn Gallardo Gómez


OIRS REGIÓN DE LOS LAGOS
Dirección: Illapel Nº 10, Torre Costanera, Piso 14, Of. Nº 1401, Puerto Montt
Teléfonos: (65) 2238562
Encargada: Marcela Silva Díaz


OIRS REGIÓN DE AYSÉN
Dirección: Balmaceda N°365, Coyhaique
Teléfonos: (67) 221 4905 – (67) 223 3763
Encargado: Rodolfo Fuentes Arias


OIRS REGIÓN DE MAGALLANES
Dirección: Ignacio Carrera Pinto Nº 832., Punta Arenas
Teléfonos: (61) 2360550 – (61) 236 0551 – (61) 2360552
Encargado: Claudio Oyarzo Oyarzo


OIRS REGIÓN METROPOLITANA
Dirección: Av. Pedro de Valdivia Nº4070, Ñuñoa
Teléfonos: (2) 2398 0519 – (2) 2398 0517 – (2) 2398 0513
Encargadas: Mª Elisa Soto – Antonieta Muñoz – Patricia Aracena


OIRS DIRECCIÓN NACIONAL
Dirección: Huérfanos 587, piso 5, oficina 503, Santiago Centro
Teléfonos: (2) 3984374 – (2) 23984375
Encargada: Sandra Zúñiga Acosta