Las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias del Sename, son un espacio de comunicación y atención de público donde se pueden hacer consultas, denuncias y obtener información relacionada con la labor que cumple la institución.
También facilitan a sus usuarios/as el acceso a otras instituciones que trabajan temas complementarios a la infancia, tales como juventud, salud, mujer, educación, justicia, tribunales y otros.

Estas oficinas tienen la responsabilidad de ofrecer una atención oportuna y de calidad en la prestación de servicios, a la vez que entregar respuestas o soluciones al usuario en un plazo no superior a las 48 horas.

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OIRS REGION ARICA Y PARINACOTA Dirección: Avenida Santa Maria N° 1161 - Arica. Teléfonos : (58) 232740 - (58) 230813 - (58) 233389 F/F Encargada: Elsa Cortez S.

OIRS REGION DE TARAPACÁ Dirección : Sotomayor N° 726, Iquique Teléfonos : (57) 371721 - (57) 371701 –(57) 371702 Encargada: Jovina Díaz Miranda

OIRS REGION DE ANTOFAGASTA Dirección : Avda. Grecia 2030 - 4 piso / Edificio Justicia - Antofagasta Teléfonos : (55) 49 3539 / (55) 26 8052 / (55) 49 3711 Encargada: María Eliana Pavez Varas

OIRS REGION DE ATACAMA Dirección : Los Carrera esq. Rancagua, 4 piso (Edificio MOP-Justicia), Copiapó Teléfonos : (52) 240708 / (52) 218938 / (52) 210997 Encargada: Carola Gaitán Huerta

OIRS REGION DE COQUIMBO Dirección : Colón N 536, La Serena Teléfonos : (51) 21 6804 - (51) 22 7227 Encargada: Cristina Videla Vera

OIRS REGION DE VALPARAÍSO Dirección : Aldunate Nº 1693, esquina Edwards Valparaíso Teléfonos : (32) 2215181 - (32) 2221551 Encargada: Teresita Espinoza Soto

OIRS REGION DE O´HIGGINS Dirección : Avenida España 45 Rancagua Teléfonos : (72) - 221664 - (72) 220468 -(72) 220469 F/F - (72) 223127 Encargada: Amira Jacob López

OIRS REGION DEL MAULE Dirección : 4 Norte Nº 1420, Esquina 7 Oriente Talca. Teléfonos : (71) 22 6245 -(71) 22 5647 - (71) 22 6216 Encargada: Yesenia Diaz Jorquera

OIRS REGION DEL BIO BIO Maipú 999, Concepción Teléfonos : (41) 2293302 - (41) 2293300 (central) Encargada: Carolina Carrasco Martínez

OIRS REGION DE LA ARAUCANÍA Dirección : Miraflores 945, Temuco Teléfonos : (45) 966030 F/F (45) 966013 Encargado: Verónica Araneda

OIRS REGION DE LOS RIOS Dirección : Arauco 803, Valdivia Teléfonos : (63) 239234 Encargada: Jocelyn Gallardo Gómez

OIRS REGION DE LOS LAGOS Dirección : Av. Juan Soler Manfredini # 11, Oficina 1001, piso 10 Puerto Montt Teléfonos : (065) 386562 Fax (065) 386593 Central (065) 386560 Encargada: Marcela Silva Díaz

OIRS REGION DE AYSEN Dirección : Balmaceda N°365, Coyhaique Teléfonos : (67) 214 905 - (67) 233 763 Encargada: Rodolfo Fuentes Arias

OIRS REGION MAGALLANES Dirección : José María Betelú N°041, Villa El Bosque, Punta Arenas Teléfonos : (61) 232373 Anexo:107 Encargada: Violeta Cortés Monreal

OIRS REGION METROPOLITANA Dirección : Pedro de Valdivia 4070, Santiago Teléfonos : (02) -2398 0515 - (02) 2 398 0517 - (02) 2398 0519 - (02) 2398 0518 - (02) 2398 0477 -(02) 2398 0513 Encargados: María Elisa Soto/Mariela Aguilera / Patricia Aracena R/José Jara

Si no obtiene respuesta dentro de 20 días hábiles, o si siente que se han vulnerado sus derechos, usted debe acudir a la Comisión Defensora Ciudadana, a través de la página web www.cdc.gob.cl Esta Comisión es la instancia superior, que vela porque las respuestas de los organismos públicos del Gobierno se ajusten a las leyes.

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Sección creada en: 2007-12-11 (135990 Visitas)